Politique de retour
Politique de retour
- Les articles en solde ou en liquidation sont non remboursable.
- Si une offre de rabais ou un coupon a été utilisé, il sera soustrait de la somme totale.
Cheval Yoga offre le remboursement complet (excluant frais de transport) en cas d’insatisfaction. SVP notez que les remboursements ne sont pas offerts sur les pièces modifiées (mise en grandeur, gravure, ajustements). Le remboursement est offert exceptionnellement pour les bijoux achetés sur le site internet de Cheval Yoga et est consenti uniquement si les conditions suivantes sont respectées:
- La demande de remboursement est faite moins de 7 jours après la date d’expédition.
- Le bijou doit ne jamais avoir été porté, n’importe quelle preuve du contraire (égratignure, usure, bosse, déplaquage, etc) annule la demande de remboursement.
- Pour être remboursé, le bijou doit être retourné à l’adresse ci-jointe.
Procédure de remboursement par envoi postal
1. Communiquez avec chevalyoga.com à contact@chevalyoga.com
2. Détaillez les raisons de votre insatisfaction.
3. Emballer les bijoux avec soin, inclure la facture dans le paquet.
4. Par le suite, si votre demande est acceptée, Cheval Yoga autorisera à lui réexpédier l’article pour vous le rembourser.
**Les frais d’expédition du paquet pour fin de remboursement sont assumés par le consommateur et non pas par chevalyoga.com
L’item sera inspecté afin de s’assurer que l’item n’a jamais été porté.
*SVP noter qu’un délai de 7 jour ouvrable sera requis, à partir du moment où l’item est reçu, afin de procéder au remboursement de l’article retourné.